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TEMPO DI PROCESSO DELL'ORDINE PRIMA DELLA SPEDIZIONE (Il tempo di processo dell'ordine non conta i fine settimana e le festività):

Tempo di elaborazione dell'ordine in generale: 48 ore;

Tempo di elaborazione dell'ordine con pagamento con controllo elettronico: il pagamento in sospeso deve essere cancellato (3-5 giorni lavorativi in generale);

Processo dell'ordine Momento in cui il tuo acquisto è nuovamente ordinato: la maggior parte delle volte abbiamo articoli che stiamo vendendo in stock, ma a volte l'articolo che hai acquistato potrebbe essere esaurito o essere arretrato.

Possiamo annullare l'articolo in arretrato o spedire l'articolo in arretrato in un pacco separato quando è pronto. Quando ciò accade, chiediamo la vostra generosa comprensione. Faremo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.

TEMPI DI CONSEGNA PREVISTI

I giorni lavorativi non contano i fine settimana e i giorni festivi. La consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto a causa di molti fattori tra cui ritenzione doganale, congestione postale e servizio di consegna lento del paese di destinazione, ecc.

Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per consegnare gli articoli il più rapidamente possibile ed entro i periodi di tempo indicati. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna che sfuggono al suo controllo.

Il tuo nome e indirizzo di spedizione dovrebbero essere gli stessi sia sul nostro sito che sugli account dei gateway di pagamento. Se le informazioni di spedizione non coincidono, spediremo il tuo ordine all'indirizzo di spedizione del nostro sito che ci viene fornito durante il processo di checkout. Qualsiasi problema di consegna che potrebbe verificarsi a causa di informazioni di spedizione errate o insufficienti sarà di piena responsabilità dell'acquirente.

COME TRACCIARE IL TUO PACCO

Se non ricevi il tuo ordine nei tempi di consegna stimati nella tua regione, contattaci per assistenza.

* Si prega di notare che se si è assenti alla consegna, verrà lasciato un foglio di avviso per il ritiro. Se trascuri la carta e non reclami il pacco entro il periodo di tempo indicato sulla carta, il tuo pacco ci verrà restituito.

QUESTIONE FISCALE DOGANALE

Anche se contrassegniamo sempre tutti i pacchi come regali, vestiti usati e/o addirittura abbassiamo il valore totale per te, in alcuni casi potrebbero esserti addebitate tasse doganali o di importazione applicabili in base alla tua legge doganale. Se non accetti di ricevere il pacco, ci verrà restituito e le spese di spedizione originali non possono essere rimborsate e verranno detratte dall'importo totale del rimborso. Per favore, non incolparci o chiederci di pagare le tasse perché è una tua responsabilità.

TARIFFA DI SPEDIZIONE IN BASE ALLA DESTINAZIONE

La tariffa di spedizione viene calcolata automaticamente in base al peso totale della merce dell'acquirente e alla destinazione. Spediamo tramite spedizione aerea standard o celere nella maggior parte dei paesi in base alle preferenze dell'acquirente durante il processo di pagamento, ma ci sono alcuni paesi in cui spediamo solo tramite il servizio di spedizione celere a causa della frequente perdita del pacco e dell'eccessivo ritardo nella loro dogana.

Per ridurre al minimo il problema fiscale, non spediamo un pacco che supera i 20 kg (44 libbre) in totale. Se effettui un ordine che supera i 20 kg (44 libbre) in totale, lo divideremo ed effettueremo spedizioni separate.